Política de Privacidad y Protección de Datos

En su operación, Bindest implementa las pautas, estándares, controles y acciones
establecidas por la legislación de protección de datos donde opera, en
particular la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales – LOPDP de Ecuador. Esta política de privacidad y
protección de datos explicará cómo nuestra organización utiliza los datos
personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestra plataforma y
aplicaciones.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos información cuando se registra en nuestro sitio, completa un
formulario o navega por el sitio.

Bindest recopila los siguientes datos:

1.1. Datos que nos proporciona:

• Información de contacto y registro: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nombre de usuario de la cuenta, contraseña (encriptada);
• Datos identificativos y demográficos: CI, nacionalidad, fecha de nacimiento.
• Contenido generado por el usuario: fotos, videos, audios y otra información que pueda proporcionarnos a través del uso de la plataforma Bindest;
• Encuesta y comentarios: comentarios proporcionados por usted, como usuario de la plataforma, a través de formularios en línea, correo electrónico y/o encuestas;

1.2. Datos que recopilamos automáticamente de usted y/o su dispositivo:

• Información e identificadores de su dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador e idioma, sistema operativo, tipo de plataforma, tipo de dispositivo.
• Conexión y uso: Historial de navegación, anuncios visualizados, formularios o campos de formulario que complete en parte o en su totalidad, registros y otra información similar.
• Geolocalización: Ciudad, Estado, País, asociado a su dirección IP o derivado de su triangulación Wi-Fi. Solicitamos su permiso antes de utilizar su ubicación precisa en función de la funcionalidad GPS de su dispositivo.

1.3. Información que recopilamos de terceros

• Información de fuentes públicas y comerciales: Información de contacto y demográfica, información sobre personas que utilizan el mismo dispositivo.
• Información de redes sociales: Al iniciar sesión con sus credenciales de Google, es posible que tengamos acceso a su información de redes sociales, como su nombre y dirección de correo electrónico.

1.4. Información adicional que recopilamos sólo con fines comerciales

• Información de contacto comercial: Nombre de la empresa, su nombre, dirección de correo electrónico, cargo que ocupa.
• Información de debida diligencia: CI, a veces red social, información de contacto, nacionalidad, cargo ocupado, edad, sexo, fecha de nacimiento, país de residencia.

2. ¿Cómo recopilamos sus datos?

Usted proporciona a Bindest la mayoría de los datos que recopilamos directamente.
Recopilamos y procesamos datos cuando usted:

• Se registra en nuestra plataforma.
• Completa voluntariamente una encuesta o proporciona información y comentarios por correo electrónico.
• Utiliza o navega por nuestra plataforma a través de las cookies de su navegador.

Bindest también puede recibir sus datos indirectamente de las siguientes fuentes:

• Herramientas que brindan servicios de análisis.
• Herramientas que brindan servicios de marketing.
• Bases de datos públicas.
• Redes de medios sociales.

3. ¿Cómo utilizamos sus datos?

Cualquier información que recopilamos de usted, se puede utilizar de una de las siguientes
maneras:

• Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
• Para mejorar nuestro sitio web: Continuamos esforzándonos por mejorar las ofertas en nuestro sitio web, basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted.
• Para mejorar nuestro servicio al cliente: su información nos ayuda a responder de manera más eficaz a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.
• Para procesar transacciones: Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o entregada a ninguna otra compañía por ningún motivo sin su consentimiento, excepto con el propósito expreso de entregar el producto comprado o el servicio solicitado.
• Para enviar correos electrónicos periódicos: la dirección del correo electrónico que proporcione para el procesamiento de pagos se puede utilizar para enviarle información o actualizaciones sobre sus solicitudes y para recibir ocasionalmente noticias institucionales, actualizaciones e información relacionada con productos o servicios adquiridos, etc.

Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción al final de cada correo electrónico.

4. ¿Cómo almacenamos sus datos?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información personal cuando inicia sesión, envía o accede a su información personal.

Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia proporcionada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos para el acceso solo por parte de personas autorizadas, con derechos especiales de acceso a nuestros sistemas.

5. Marketing

Enviaremos información sobre nuestros servicios que creemos que le puede gustar

Tiene derecho, en cualquier momento, a evitar que Bindest se ponga en contacto con usted con fines de marketing.

6. ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

Bindest desea asegurarse de que conoce todos sus derechos de protección de datos. Cada
usuario tiene derecho a lo siguiente:

• El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a Bindest copias de sus datos personales.
• El derecho a rectificar: Tiene derecho a pedirle a Bindest que corrija cualquier información que crea que es incorrecta. También tiene derecho a pedirle a Bindest que complete la información que crea que está incompleta.
• El derecho a eliminar: Tiene derecho a solicitar a Bindest que elimine sus datos personales.
• El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar a Bindest que restrinja el procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Bindest en determinadas condiciones.
• El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que Bindest transfiera los datos directamente a usted.
• Derecho a no ser sometido a decisiones automatizadas:  tiene derecho a solicitar la revisión de las decisiones tomadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de datos personales que afecten a sus intereses, incluidas las decisiones diseñadas para definir su perfil personal, profesional, de consumo y crédito o aspectos de su personalidad.

Si realiza una solicitud, el límite de respuesta es de 30 día laborables. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros a nuestra dirección de correo electrónico: ¡Contenido bloqueado!;

7. ¿Qué son las cookies y cómo las usamos?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al almacenamiento de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite). Estos archivos permiten que los sitios web o los sistemas de los proveedores de servicios reconozcan su navegador, capturen y recuerden cierta información.

Usamos cookies para comprender y almacenar sus preferencias para futuras visitas y recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio para que podamos brindarle un mejor sitio y herramientas en el futuro. Podemos contratar proveedores de servicios externos para ayudarnos a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio.

8. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Existen varios tipos diferentes de cookies, sin embargo, nuestro sitio web utiliza:

• Funcionalidad: Utilizamos cookies para que podamos reconocerlo en nuestra plataforma y recordar sus preferencias previamente seleccionadas. Esto puede incluir su idioma preferido y su ubicación. Se utiliza una combinación de cookies propias y de terceros.
• Publicidad: Utilizamos cookies para recopilar información sobre su visita a nuestra plataforma, el contenido que vio, los enlaces que siguió e información sobre su navegador, dispositivo y dirección IP.

9. Políticas de Privacidad de otros sitios

De vez en cuando, a nuestro criterio, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios web de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios web.

Nuestra política de privacidad y protección de datos solo se aplica a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, debe leer la política de privacidad.

10. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Si decidimos modificar nuestra Políticas de Privacidad, publicaremos los cambios realizados en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad y Protección de Datos.

Las últimas modificaciones a estas políticas se realizaron el 30 de agosto de 2023.

11. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, los datos que conservamos sobre usted o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Puede ponerse en contacto con nuestro Data Protection Officer («DPO») enviando un correo electrónico a: ¡Contenido bloqueado!.